Психо трикови: 69 техника комуникације које вас не уче у школи

Психо-трикови су једноставне технике које помажу да се грубијан постави на његово место, заштите личне границе, победи у расправи, преговара повољне услове договора или да се убедите да не одустајете на путу ка циљу. Без обзира на ваше искуство у самоконтроли и преговорима, лепота психо-трикова је у томе што они функционишу у сваком случају и захтевају минималну обуку. Аутор ове књиге је Игор Ризов, водећи стручњак за преговоре, аутор четири бестселера и двоструки добитник награде „Пословна књига године“. Он нуди 69 психо-трикова за: • ефикасан одговор на нетактичне примедбе • заштиту од психолошких агресора • победу над гаслајтером • успешно убеђивање противника • превазилажење страха и анксиозности • постављање себе за супер-достигнућа.