Телеком Целиком. B2C продајни системи

Продаја, у схватању многих, је нешто ниског статуса и повезано са обманом. Међутим, углавном, свака комуникација између људи је продаја. Увек продајемо: себе (партнеру на састанку, на разговору за посао), своје гледиште (објашњавамо менаџеру зашто нема продаје), своју лењост (себи, како не бисмо трчали ујутру), било шта - чак и када сте сами са собом, ипак себи нешто продајете. Морате бити у стању да комуницирате и пренесете важне информације, онда ће клијент купити и сви ће бити срећни. Ако сте ви или ваши подређени у продајном одељењу под стресом, депресивни, добијате много одбијања или друге негативности, верујте ми: 100% радите нешто погрешно, а не би требало да буде овако. Схватите и отклоните узрок. На крају крајева, успешна продаја није трка мустанга затворених очију. То је хладан, прецизан прорачун који доноси награде у унапред припремљеној трци. Публикација даје детаљно објашњење креирања продајних сценарија и њихове примере. Као и системи, методе и логика интеракције са клијентима који ће помоћи у раду и омогућити вам да удобно и ефикасно закључујете послове. Књига ће бити корисна свима који се баве продајом или желе да је разумеју. Сврха публикације је да се постигне боље разумевање продаје не само у телекомуникацијама, већ и у било којој другој области. Аутор представља практично искуство многих успешних руских компанија на високо конкурентним тржиштима, као и њихових менаџера и обичног особља.