Питајте маму: Како комуницирати са клијентима и доказати да је ваша пословна идеја исправна када сви око вас лажу?

Стив Бленк, гуру стартапова, каже да је кључ за амбициозне предузетнике да „изађу из канцеларије“, што значи директно питати купце шта им је потребно. Али да ли ћете добити потребне информације зависи од питања која постављате. Иначе, најпопуларније питање – „Да ли вам се свиђа наша идеја или производ?“ – је погрешно. То је као да питате маму да ли јој се свиђа ваша идеја: Она вас воли и свакако ће вас похвалити, не желећи да вас узнемири. И 99% купаца ради исто. Генерално, да бисте били успешан предузетник, морате знати како и шта тачно да питате, а књига Роба Фицпатрика ће вас научити како то да урадите! Аутор ће вам помоћи да разумете када је одговор дат из љубазности и не носи никакву вредност, рећи ће вам у ком правцу да развијате разговор, која разјашњавајућа питања да поставите, како да избегнете друштвено пожељне одговоре, како да разумете шта је добро или лоше у производу, да ли је тржишту потребан, како да га правилно позиционирате – и све то уз много стварних примера. Пред вама је кратак, користан и са добрим хумором написан практични водич за ефикасну комуникацију између предузетника и клијената. Помоћи ће вам да уштедите време, новац и живце. За предузетнике, стартапере, менторе, продавце, студенте економских универзитета.