Помоћ. Како је понудити, дати и примити

Књига гуруа организационог развоја Едгара Шајна о фундаменталној активности особе - помоћи: како је понудити и прихватити. Да ли сте икада дали савет или се консултовали? Пожурили да помогнете онима којима је потребна подршка? Поправили нешто или затражили услугу? Помажући односи прожимају наше животе. Улажемо своје време, емоције, идеје, вештине и очекујемо барем захвалност заузврат. Али помоћ није увек благовремена или довољна, а понекад, искрено, није ни потребна. Како можете бити сигурни да су сви учесници у процесу задовољни? У овој књизи аутор, користећи многе практичне примере, испитује: • корисну и бескорисну помоћ • социјалне и психолошке механизме помоћи • динамику помагајућих односа • врсте помоћи и улоге. Научићете како да изградите процес комуникације, укључујући и у тимском раду, којим питањима почиње пружање помоћи, разумећете како да се понашате као помагач или прималац помоћи.