Како разговарати са кретенима: Шта учинити са неприкладним и неподношљивим људима у вашем животу

Аутор бестселера „Чујем те кроз главу“ и искусни психијатар Марк Гулстон разговарају о томе како се носити са немогућим људима. Сви се повремено сусрећемо са људима са којима је конструктиван разговор немогућ. Шта да радимо поводом њих? Како да разговарамо са неким ко је потпуно ван контроле? У овој књизи, познати психијатар и консултант Марк Гулстон објашњава како изаћи као победник из таквих деструктивних интеракција. Има богато искуство у раду са нестабилним људима (што га је довело до креирања курса преговарања за ФБИ) и зна да традиционалне методе комуникације и аргументације не функционишу са њима. Ова књига говори о томе како се носити са немогућим људима, а да се притом сачува здрав разум. У њој ћете пронаћи специфичне технике психолошке одбране од свакодневних лудих људи који вас заразе својом ирационалношћу и нису способни да конструктивно и разумно реше било који проблем.