Како решити било који сукоб и претворити га у своју корист (#ecopacket)

Никога не занимају сукоби, али они се дешавају у животу сваке особе изнова и изнова. Да ли је могуће избећи их? Да, али испоставља се да нису сви сукоби подједнако страшни. Често њихово решавање доприноси побољшању послова или односа сукобљених страна. Аутор ове књиге, психолог и конфликтолог са педесет година искуства, говори како избећи деструктивне сукобе и искористити конструктивне за сопствену корист применом одговарајућих психолошких техника. Примери из ауторовог живота и праксе показују колико је важно имати разноврсне психолошке технике и методе утицаја да би се постигао успех.