45 тетоважа продавца. Правила за оне који продају и управљају продајом

Нових 45 тетоважа из продајне прошлости Максима Батирјева - и као обичног менаџера продаје и као менаџера: успеси, неуспеси, закључци из њих. Једна од најтежих, а истовремено и занимљивих професија је професија особе која свакодневно, сваког сата и сваког минута штити интересе организације, водећи комерцијалне преговоре са њеним потенцијалним купцима и будућим партнерима. Максим Батирјев је сигуран: све што је постигао у својој професионалној активности, постигао је захваљујући свом раду у продаји. Продаја вас учи да штитите своје интересе, говорите јавно, преговарате са клијентима, правите презентације својим рукама, јасно формулишете своје мисли и још много тога. Продаја чини људе јаким. Ако научите да продајете производе са не тако очигледном користи на једном од најконкурентнијих тржишта, онда ћете моћи да се носите са скоро сваким пословним задатком. У својој новој књизи, Максим говори о 45 тетоважа продавца које су се појавиле током петнаест година током којих је учио да продаје. Из Максимовог предговора: Сваког дана се састајем са различитим предузетницима и менаџерима из различитих градова, па чак и земаља, и разговарамо о послу. И сваки пут на овим састанцима покреће се тема продаје. Како продавати? Како учинити систем продаје ефикасним? Како развити менаџере продаје? Који су кључни фактори успеха? Нажалост, морам да признам чињеницу да врло мало наших људи зна како да компетентно продаје. Или читамо много америчких књига и покушавамо да усвојимо њихове технологије, или, јурећи тренутне користи, „обећавамо“ клијенту нешто што неће добити (то се зове „наметање“), или прибегавамо психологији или некој другој екстремности. Исти проблем важи и за управљање продајом. Врло мало менаџера продаје које познајем јасно разуме како да поставе своја одељења како би постигли најбоље могуће резултате. Ни ја нисам знао како да продајем, а камоли да управљам продајом, направио сам хиљаде грешака у свом раду и на крају сам научио да много продајем. Успео сам да постанем најбољи специјалиста за продају у својој компанији, а касније и најбољи менаџер одељења, а затим смо мој тим и ја поставили корпоративне рекорде и продали више од било кога другог у Русији на нашем тешком тржишту. Током овог времена, стекао сам не само менаџерске, већ и продајне тетоваже, које сам одлучио да поделим са вама у овој књизи. Ово је искључиво моје субјективно искуство и, опет, као и у претходној књизи, не тврдим да поседујем апсолутну истину. Али иза овог искуства стоје године вежбања вештина, стотине одбијања клијената, хиљаде издатих фактура, несебичне борбе за клијенте током криза, нови пријатељи, професионални сукоби и најбољи резултати. За кога је ова књига: Ова књига је за све који продају или управљају продајом.