{"product_id":"otpusti-svoyu-zlost-metody-vedeniya-razgovora-dlya-tekh-chi-razum-i-telo-szhigaet-gnev-9785042043130","title":"Отпусти свою злость. Методы ведения разговора для тех, чьи разум и тело сжигает гнев","description":"\u003cp\u003eОБ АВТОРЕ: Ким Бом Чжун — автор бестселлеров по коммуникациям и известный лектор. В настоящее время он является членом комиссии по вопросам управления услугами (психология клиентов, продажи и консультации), организованной штаб-квартирой производительности Кореи. О КНИГЕ: Ким Бом Чжун считает, что гнев играет ключевую роль в разрушении отношений между людьми. Когда мы злимся, то плохо не только нам, но и нашему собеседнику, вследствие чего возникает конфликт, и люди отдаляются друг от друга. В жизни возникает бесчисленное количество ситуаций, которые могут вывести нас из себя, но правильно ли мы на них реагируем? Всегда ли стоит злиться? Действительно бывают, моменты, которые будто запускают механизм-взрывчатку внутри тебя. Кем-то неосторожно сказанное слово, и вот ты уже весь красный от злости высказываешь очередную тираду собеседнику. Или в иной ситуации выслушиваешь гневную речь от собеседника. Поэтому автор дает советы для обеих сторон конфликта. В книге 5 глав, посвященных тому, как думать, говорить, слушать и даже молчать. Короткие, но емкие советы автора направят на верный путь. Книга будет полезна всем читателям, даже тем, кто не испытывает проблем, связанных с гневом, и поможет избегать конфликтных ситуаций в будущем и улучшить взаимоотношения с людьми. ЦИТАТЫ: «Чтобы понять другого человека, необходимо вникать в смысл его высказываний». «Подобно тому, как рыба заглатывает крючок, человек часто попадает в ловушку собственных слов». «Мне потребовалось приложить большие усилия, чтобы отказаться от иллюзии, будто моя значимость уменьшается, если я молчу». «Эмпатия — это фундамент успешного разговора. Она помогает реагировать сообразно ситуации и воздерживаться от поступков под действием эмоций, в частности гнева». «Человек, которого трудно разозлить, который хорошо слушает и спокойно поддерживает разговор, ближе к успеху». «Трудно иметь дело со вспыльчивыми, грубыми люди. Особенно если это близкие или члены семьи». «Моя первая цель — не перебивать, а вторая — с помощью моих позитивных реакций помочь другому человеку говорить комфортно».\u003c\/p\u003e","brand":"Эксмо","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44749272186933,"sku":"978-5-04-204313-0","price":1130.0,"currency_code":"RSD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0688\/7732\/0245\/files\/0xp4rxrpxp2m6r8xxfy0powi7govocu3.webp?v=1764897682","url":"https:\/\/belavrana.com\/products\/otpusti-svoyu-zlost-metody-vedeniya-razgovora-dlya-tekh-chi-razum-i-telo-szhigaet-gnev-9785042043130","provider":"Белая Ворона - ваш книжный в Сербии!","version":"1.0","type":"link"}