{"product_id":"klientoorientirovannost-smena-fokusa-s-produkta-na-klienta-9785961427745","title":"Клиентоориентированность: Смена фокуса с продукта на клиента","description":"\u003cp\u003eПеред маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработку новых продуктов и технические инновации дают все меньше и меньше финансовой отдачи. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа. Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей\u003c\/p\u003e","brand":"Альпина Паблишер","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44748269682741,"sku":"978-5-9614-2774-5","price":700.0,"currency_code":"RSD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0688\/7732\/0245\/files\/a3jc1pk89i1m8aghwt109uvta60kqmdm.webp?v=1764798422","url":"https:\/\/belavrana.com\/products\/klientoorientirovannost-smena-fokusa-s-produkta-na-klienta-9785961427745","provider":"Белая Ворона - ваш книжный в Сербии!","version":"1.0","type":"link"}